El programa busca que los participantes: Consideren conductas que transformen su estilo de vida personal y de trabajo, Dimensionen la importancia de alcanzar y ofrecer resultados de calidad superior.
CONTENIDO:
Productividad y calidad
Cliente interno
Prevención vs. Corrección.
Las 3 C’s de calidad
Compromiso
Competencia
Comunicación.
La calidad en el puesto de trabajo
La calidad en el ciclo de un producto.
Las 5 S’s
Visión de la normalización y estandarización.
Por qué hoy es importante ISO 9.000 en las empresas.
Proporcionar herramientas para procurar el desarrollo de valores éticos y de integridad en el trabajador, a objeto de mejorar sustancialmente el proceso productivo; crear un clima positivo, mejorar la comunicación y disminuir los errores y accidentes lab
CONTENIDO
Cómo afecta la supresión en grupos y en la institución.
Cuál es el origen exacto de los accidentes y continuos errores laborales y de la vida diaria.
Trastornos y confusiones en el puesto de trabajo.
El procedimiento básico para solucionar los altos y bajos emocionales.
Comunicación
Definición, fórmula y los componentes de la comunicación.
El secreto del por qué no llega la comunicación al 100% entre: empleados y patronos, comunicadores y su público.
Relación servicio al cliente y comunicación
La comprensión, comunicación y su relación con el nivel de vida.
Rupturas de comunicación. ¿Qué provocan y como solucionarlos?
El participante tendrá las bases de los tratamientos termicos que permitiran conseguir diferentes propiedades en los aceros modificando la microestructura, tomando en cuenta la selección del acero mas apropieda y las bases tecnologicas del tratamiento que deben de tomarse en cuenta para obtener las pejores o necesarios propiedades mecanicas que se persiguen con estos tratamientos
CONTENIDO:
Generalidades, evalacuon tecnologica, descripcion del procedimiento
Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de:Aplicar un programa de mantenimiento para detectar y corregir las fallas de un sistema electrónico y eléctrico
CONTENIDO:
Aplicación de conceptos básicos de electricidad y electrónica
Principios de funcionamiento de un sistema eléctrico
Selección de elementos para operar y analizar las fallas de un sistema electrónico
Organización e importancia de un programa de mantenimiento.
Procedimiento para el mantenimiento correctivo. Seguimiento