DURACIÓN
DURACIÓN: 15 Horas
OBJETIVO:
Los participantes, al finalizar el curso estarán capacitados para :Crear una conciencia de colaboración y servicio al cliente externo e interno para fomentar la estabilidad en el trabajo, el desarrollo personal y el éxito competitivo.
CONTENIDO
DURACIÓN: 15 Horas
OBJETIVOS:
El objetivo prinicipal de la acción formativa es enseñar al alumado a desenvolverse de forma eficaz ante situaciones comerciales, aportando las pautas esenciales para la adquisición de ciertas habilidades y destrezas que posibiliten la optimización
CONTENIDO:
EL PROCESO LOGICO DE VENTAS
Formación de Equipos de Aprendizaje
Entendiendo a Nuestros Clientes
Prospectación – Conociendo al Cliente
Conociendo los Productos de la Empresa.
OBJETIVO:
Proporcionar herramientas para procurar el desarrollo de valores éticos y de integridad en el trabajador, a objeto de mejorar sustancialmente el proceso productivo; crear un clima positivo, mejorar la comunicación y disminuir los errores y accidentes lab
CONTENIDO
OBJETIVOS:
Proporcionar a los individuos herramientas que generen relaciones interpersonales más cercanas entre los mismos miembros de la empresa. Esto sustentado en, que las personas no viven aisladas ni son autosuficientes, pues se relacionan continuamente con otras personas, con ambientes y con situaciones que varían en el tiempo.
CONTENIDO:
OBJETIVOS:
Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de utilizar procedimientos y técnicas para una correcta gestión de compras. Establecer metas alcanzables y productivas para su empresa y proveedores. Establecer un sistema y feedback apropiado para que los problemas puedan ser manejados positivamente.
CONTENIDO:
1. La gestión de compras: objetivo, principios y valores
2. Planificación de las compras
× Qué comprar
× Cuánto y cómo comprar
× Dónde comprar
3. El proceso de compra
× El pedido
× La proforma, el cuadro de ofertas
× El contrato, factura
× La entrega – recepción
× almacenamiento
4. Proveedores
× Selección
× Registro
× Evaluación
5. Evaluación de las compras
× Oportunidad
× Calidad
× Precio
6, Cliente interno
× Atención eficiente
× Documentación y registros
Necesidades de Calidad
¿Qué es calidad y que es control?
Necesidades de una producción sin inventarios
Necesidades de una producción sin inventarios
¿Cómo llegar a tener proveedores confiables?
Recolección de datos
Muestreo de aceptación
Inspección por atributos
El proceso de certificación
Aplicación del proceso de certificación.
Objetivo: Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de:
-Simular con propiedad diagramas en lenguaje de contactos.
– Establecer soluciones a procesos industriales básicos.
– Interpretar diagramas básicos en lenguaje de contactos y combinatorios.
Contenido:
Metodología de diseño GRAFCET . – Automatización de sistemas de eventos discretos. – Algebra de Boole. – Programación de controladores lógicos programables. – Fundamentos de: electrotecnia, electrónica, neumática, hidráulica. Lenguajes de programación PLC. – Partes y componentes de un PLC. – Diagrama de contactos. – Conocer cada uno de los elementos de que consta el lenguaje de contactos. – Leer e interpretar planos y esquemas eléctricos. – Reconocer los dispositivos de automatización eléctricos y electrónicos. – Diseñar proyectos de automatización. –
Dirigido a:
Todo tipo de personas con nivel de estudios de bachillerato técnico, estudiantes y personas que se desempeñen en temáticas relacionadas con la automatización y mantenimiento industrial, así como estudiantes y profesionales en ingeniería, quienes deseen mejorar su perfil técnico profesional en el campo de la automatización.
OBJETIVOS:
Inducir al participante hacia la planificación, visión, misión de la empresa y al desarrollo y habilidades y técnicas del proceso de mercadeo y ventas de productos o servicios para ser aplicados en la gestión empresarial.
CONTENIDO:
1. Visión del futuro
2. Proceso de la planificación estratégica
3. Elementos básicos del mercadeo
4. Planificación de ventas
5. La gerencia de servicios.
Objetivo:
Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de:
– Reconocer y controlar las emociones.
– Analizar los sentimientos y desarrollar mecanismos positivos.
– Desarrollar mecanismos de superación y crecimiento humano.
– Manejar conflictos y solucionar problemas.
Contenido:
– Inteligencia emocional.
– Emociones, sentimientos y pensamientos.
– El comportamiento humano.
– Presiones y toma de decisiones.
– Cerebro emocional y racional.
– La Autoestima.
– Teoría de las Inteligencias Múltiples.
– Manejo de las Emociones y Autorrealización.
Dirigido a:
Toda persona interesada en el tema
Objetivo:
Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de:
– Ajustar las políticas a los recursos, presupuestos, e indicadores establecidos por la organización.
– Establecer las estrategias a partir de la oferta y la demanda y los índices de desempeño del mercado.
– Definir las estrategias según el desempeño del mercado, los costos, objetos, segmentos del mercado y el flujo de bienes y servicios.
– Ajustar las estrategias a las regulaciones nacionales y acuerdos internacionales.
– Organizar los diferentes eslabones de la cadena de logística según el desempeño del mercado, costos y flujo de bienes y servicios.
– Responder a los tiempos y movimientos requeridos en los procesos de acuerdo con las políticas de la organización.
Contenido:
Eslabones de la cadena logística. – TIC en la cadena de abastecimiento. – Planeación estratégica. – – Oferta y demanda – Evaluación de costos logísticos – Administración de la calidad – Diseño del proceso de producción – Estrategia de localización – Estrategias de distribución de instalaciones – Recursos humanos y diseño del trabajo – Administración de la cadena de suministro – Administración de inventarios – Programación – Mantenimiento – La planeación y las contingencias Dirigido a:
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